酒店營銷不是酒店一個人可以完成的，需要一個團隊如何全員營銷，何實全體員工，現(xiàn)全銷首先酒店員工如何實現(xiàn)營銷呢?員營營銷意識為了滿足客戶的合理要求，為使酒店創(chuàng)收而進行的培養(yǎng)一系列酒店經(jīng)營、銷售活動，酒店其核心是何實滿足客人的合理需求，終的現(xiàn)全銷首先目的是為酒店創(chuàng)收。尚客優(yōu)快捷酒店已覆蓋各省市134個城市，員營營銷意識已成為中國連鎖酒店行業(yè)三線城市酒店實力品牌。培養(yǎng)今天，酒店渠道網(wǎng)為您分析酒店如何實現(xiàn)全員營銷?何實

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現(xiàn)代的營銷觀念以客人的需求為中心，也就是現(xiàn)全銷首先客人需要什么，我就生產(chǎn)什么，員營營銷意識提供什么，培養(yǎng)而酒店里強調的就是賓客的需求。所以酒店的每一位員工都需具備營銷意識，即全員營銷。酒店的全員營銷意識包括：

一、做好本職工作即是營銷。

酒店外部營銷主要是銷售部的工作;酒店的內部營銷則是所有部門的一項重要職責。每一位員工都應明確，通過自己好的服務，竭盡所能地留住客人是自己本職工作，并且積很地參與酒店所有的營銷活動。

二、利用工作機會向客人推薦酒店產(chǎn)品。

酒店員工和客人直接接觸，常常有許多營銷的機會，

因此員工應當善于利用這樣的機會向賓客推薦酒店各種產(chǎn)品，并且使客人成為回頭客，甚至成為忠實客人。

比如：前廳部總臺員工在與客人的談話中得知其朋友將來本地，希望找一家有電腦可以出租的酒店，于是服務員告之客人，本酒店可以為客人提供該項服務……。

三、不只是推銷本部門的產(chǎn)品。

全員營銷意識還要求每位員工具有全局的觀念如何全員營銷，員工向客人推銷酒店的產(chǎn)品時，不應只考慮本部門的產(chǎn)品，還應當利用各種機會根據(jù)客人的需要，推薦酒店其他部門的產(chǎn)品，以尋求酒店的綜合效益。比如：客人在房間里打電話給客房中心，詢問本地有哪些風味餐館和風味的菜肴?客房中心的員工即時向客人推銷，本酒店餐廳就可以為其提供此類的食物等。

四、酒店員工還應了解酒店產(chǎn)品的信息。

全員營銷的前提是員工需要了解酒店各種產(chǎn)品的信息。酒店中有許多分工不同的部門和崗位，平時他們各司其職，

但是當客人需要幫助時，他會隨時向任何一個服務員咨詢，

這是因為對于賓客而言，他們變?yōu)榫频曛械拿恳晃环諉T都有義務為他服務。所以，酒店員工所具備的不應只局限于本部門或本崗位所需的專職知識及能力，還要積很拓展酒店服務所需的全方位的知識和能力。對于酒店的營銷活動，不但每位員工要知道，而且要了解詳細情況，比如餐飲美食節(jié)的時間、地點、內容、菜肴特色及典故、廚師特長等等;康樂部的各種新的娛樂項目、新的促銷活動等等。了解了酒店產(chǎn)品的各種信息，員工就可以隨時隨地向賓客進行推銷。

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