現(xiàn)在,什電商渠商渠人們的道運(yùn)道運(yùn)大渠道分時(shí)間越來越碎片化,購物的營電營渠道也越來越多,進(jìn)入跨屏?xí)r代,什電商渠商渠前一刻還在PC端瀏覽,道運(yùn)道運(yùn)大渠道分下一刻可能就切換到手機(jī)端了,營電營因此如何整合分析這些跨屏、什電商渠商渠跨渠道的道運(yùn)道運(yùn)大渠道分?jǐn)?shù)據(jù)是電商行業(yè)面臨的緊要問題
跨渠道分析如何進(jìn)行?我們又將能得到什么數(shù)據(jù)呢?概括來說,跨渠道分析可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶來源渠道,營電營訂單明細(xì)、什電商渠商渠注冊(cè)(會(huì)員)情況進(jìn)行分析。道運(yùn)道運(yùn)大渠道分
1、營電營用戶來源渠道分析
通過跨渠道分析,什電商渠商渠可以對(duì)來自不同渠道以及不同的道運(yùn)道運(yùn)大渠道分渠道終端帶來的PV、UV、營電營訂單、會(huì)員等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測。
渠道終端分析:數(shù)據(jù)來源于哪些設(shè)備,比如PC端、手機(jī)端(安卓用戶、蘋果用戶)所帶來的點(diǎn)擊、瀏覽、注冊(cè)、訂單、會(huì)員等數(shù)據(jù),各自所帶來各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
渠道分析:手機(jī)站,PC站,WEB站等所帶來的點(diǎn)擊、瀏覽、注冊(cè)轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)可以了解通過APP渠道進(jìn)入網(wǎng)站的用戶有哪些,比如Android和IOS各有多少用戶,各自的瀏覽、注冊(cè)、訂單是多少,然后選擇合適的銷售渠道。
2、對(duì)訂單明細(xì)進(jìn)行分析
跨渠道分析,還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同渠道、渠道終端、店鋪的訂單數(shù)據(jù)的分析,統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)包含訂單ID,渠道信息,會(huì)員情況、訂單金額等數(shù)據(jù)。
通過跨渠道訂單分析,幫助電商了解每個(gè)訂單的轉(zhuǎn)化情況,比如是從哪個(gè)渠道進(jìn)來的,會(huì)員帶來的轉(zhuǎn)化等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。通過這些訂單數(shù)據(jù)了解用戶的瀏覽軌跡,掌握用戶的一些喜好等。可以對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的商品推薦達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。
3、對(duì)注冊(cè)(會(huì)員)情況進(jìn)行分析
跨渠道分析對(duì)各平臺(tái)的注冊(cè)(會(huì)員)情況進(jìn)行分析,了解不同渠道和渠道終端的注冊(cè)/會(huì)員分布情況。
通過對(duì)注冊(cè)情況統(tǒng)計(jì)分析,掌握不同渠道、店鋪的會(huì)員數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括注冊(cè)ID,渠道信息,會(huì)員情況,會(huì)員分布地域等情況。通過這些數(shù)據(jù)了解會(huì)員的情況,會(huì)員有多少,哪個(gè)渠道所帶來的會(huì)員多,對(duì)注冊(cè)渠道進(jìn)行優(yōu)化,提升會(huì)員的粘性。
跨渠道分析將各平臺(tái)的數(shù)據(jù)一體化,掌握會(huì)員完整的瀏覽軌跡。比如會(huì)員A在PC端瀏覽了一件商品,那我們就需要做到在移動(dòng)端也能推薦給會(huì)員。目前京東、天貓的會(huì)員模式一直是其它電商模仿的標(biāo)準(zhǔn)。
跨渠道分析的優(yōu)勢(shì):
全渠道分析實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)測,將營銷數(shù)據(jù)打通,提供全鏈路的海量數(shù)據(jù)處理與分析,優(yōu)化渠道轉(zhuǎn)化。跨渠道分析做到智慧管控,掌握各個(gè)渠道的流量、用戶、事件情況。
可以說跨渠道分析解決了跨渠道訂單、注冊(cè)匯總統(tǒng)計(jì)難題,對(duì)多屏多終端設(shè)備進(jìn)行智能的營銷管理。將PC站、APP站、手機(jī)站和微信站中的用戶行為進(jìn)行跨渠道分析,實(shí)現(xiàn)了會(huì)員行為、需求、信息等數(shù)據(jù)的整合,這也是提升銷量的有效途徑。