抖音小店無(wú)貨源出單數(shù)據(jù)差?抖音抖音別急,我來(lái)教你幾個(gè)爆單的小店小店小技巧
有很多朋友小店前期起步的時(shí)候,出單量不穩(wěn)定,快速或者出單數(shù)據(jù)差,出單正在為這種問(wèn)題苦惱的流量朋友,千萬(wàn)不要著急,爆單穩(wěn)住心態(tài),抖音抖音我來(lái)教你幾個(gè)爆單的小店小店小技巧。
一、快速維護(hù)好小店的出單體驗(yàn)分
體驗(yàn)分對(duì)一個(gè)剛剛起步的小店來(lái)說(shuō)可是命脈般的存在。
怎么維護(hù)好小店的流量體驗(yàn)分?
1. 商品質(zhì)量
小店在前期選品的時(shí)候,一定要查看好評(píng)率,爆單商品的抖音抖音好評(píng)率必須在80%以上,或者我們直接下單購(gòu)買(mǎi)一個(gè)樣品。小店小店
2. 物流服務(wù)
物流方面我們無(wú)貨源商家是快速?zèng)]有辦法把控的,但是我們前期在采集商品的時(shí)候,盡量選擇48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的上家,顧客下單后,我們及時(shí)處理訂單。
3、商家服務(wù)
商家服務(wù)分也比較好把控,有售后消息及時(shí)處理,有客戶咨詢時(shí)及時(shí)回復(fù),有退貨退款申請(qǐng)時(shí)及時(shí)處理,基本就能保證商家服務(wù)分的穩(wěn)定。
二、選品
1.選擇產(chǎn)品的時(shí)候,不要去一味地選擇爆款,要選擇藍(lán)海商品。
這件商品很有可能在別人店鋪里面是爆款,而在你的店鋪里面不一定也會(huì)成為爆款。
我們真正要去選擇的商品,是那些有市場(chǎng)需求的,但是做的人相對(duì)來(lái)說(shuō)較少。這樣我們?nèi)プ龅脑?,就?huì)簡(jiǎn)單得多。
2.要注意垂直性,不要做雜貨鋪。
一家店鋪的東西不要賣(mài)得太雜,讓人感覺(jué)像是進(jìn)了一家雜貨鋪一樣。人的感官往往可以直接影響消費(fèi)。產(chǎn)品太雜,也會(huì)影響到店鋪的一個(gè)權(quán)重。
3. 產(chǎn)品的類(lèi)目也很重要,建議去做廚具,寵物,母嬰,日用百貨類(lèi)的產(chǎn)品。退換貨率低,省時(shí)省力。
對(duì)于那些退換率高,比如服裝類(lèi)的,或者容易侵權(quán)的圖書(shū)類(lèi)的等等,新手不建議去做,因?yàn)闀?huì)很容易造成違規(guī)。
只要我們把這幾點(diǎn)做好,相信你的小店很快就可以穩(wěn)定出單,如果后期我們的執(zhí)行力到位,小店出現(xiàn)爆單的幾率還是非常大的。
抖音小店怎么才能出單(解讀抖音小店自然流量怎么出單)
第一步:數(shù)據(jù)選擇
我們要對(duì)店鋪的人群標(biāo)簽做一個(gè)精準(zhǔn)定位。目前抖音主流消費(fèi)人群是18-25歲的年輕人,所以我們應(yīng)該選擇一些更容易在這些群體出單的類(lèi)目。我們可以打開(kāi)蟬媽媽、飛瓜等數(shù)據(jù)工具的選品庫(kù),在排行榜中選擇一些爆款,然后把這個(gè)產(chǎn)品放到我們自己店鋪的貨架上。注意定價(jià)一定要比同行低一點(diǎn),這樣才能達(dá)到截流的目的。
第二步:猜你喜歡選品
打開(kāi)抖音爆品詳情頁(yè),拉到最下面。有一個(gè)你可能會(huì)喜歡的推薦。我們可以在推薦中選擇5-10種不同的款式,放在我們自己商店的貨架上。這樣每天反復(fù)挑選產(chǎn)品,積累到200款左右。7天內(nèi),這些產(chǎn)品很有可能會(huì)陸續(xù)出單。
第三步:優(yōu)惠券和秒殺
我們把這些出單的款去設(shè)置優(yōu)惠券和秒殺活動(dòng),然后為這些款進(jìn)行4-7天的銷(xiāo)售增長(zhǎng)和買(mǎi)家秀;這時(shí)候這些款大概率會(huì)爆發(fā)。我們只需要在后續(xù)做好評(píng)價(jià)和維護(hù)。
第四步:做好店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提高店鋪權(quán)重。
一般來(lái)說(shuō),店鋪權(quán)重越高,店鋪內(nèi)的產(chǎn)品越容易被推薦到抖音小店熱門(mén)推薦,店鋪的權(quán)重主要體現(xiàn)在店鋪評(píng)分、產(chǎn)品口碑、店鋪服務(wù)等方面。比如店鋪dsr評(píng)分、好評(píng)率、退貨退款糾紛率、客服響應(yīng)速度等等。數(shù)據(jù)越漂亮,店鋪綜合運(yùn)營(yíng)越好,產(chǎn)品更容易被平臺(tái)推薦猜你喜歡的流量池。
客服回復(fù)非常重要,服務(wù)體驗(yàn)分會(huì)考核三分鐘回復(fù)率,IM不滿意率,一定要及時(shí)回復(fù),態(tài)度要好,否則很影響體驗(yàn)分。
售后問(wèn)題處理好,該退款就退款,該補(bǔ)發(fā)就補(bǔ)發(fā),品質(zhì)退貨率和差評(píng)是核心點(diǎn),如果真的太低了,要學(xué)會(huì)用其他品來(lái)做中和,不要不管不問(wèn)。
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