身為社群工具行秀的從開運營者，在這兩年間行秀君參與了多個優(yōu)質(zhì)社群的始做社群少運營，跟幾個社群大咖學了不少東西。營銷

在我還對社群運營一知半解的大步時候就曾經(jīng)問過一位大咖，“怎么做好一個社群的驟必運營？”那位大咖告訴我，想要做好一個社群的從開運營，首先要經(jīng)歷這4大步驟：

1、始做社群少明確社群建立的營銷原因

很多社群主在建群時只是臨時起意，并沒有任何的大步具體規(guī)劃，這樣的驟必社群運營起來是非常吃力的，而且效果大多數(shù)也非常糟糕。從開

一個優(yōu)質(zhì)的始做社群少社群，在社群建立時定位往往非常清晰，營銷因為這樣才能更精準地進行社群營銷。大步

舉個例子來說，驟必一個目標用戶為年輕女性的社群，在運營時就會重點針對“年輕女性”這一群體，比如在引流的時候會送出這一群體普遍喜歡的化妝品等，以保證引來的用戶足夠精準。

社群建立的原因足夠明確，后面的營銷道路才會更好走。

2、理清社群運營的目標

這跟公司部門的KPI類似，如果沒有定好社群的運營目標，那么社群人員在運營時就容易精力分散社群營銷步驟，什么都去做，但效果卻不見得好。

社群的運營目標最好是有長期目標和短期目標，短期目標為長期目標服務。

比如說，一個微商社群在種子期的短期目標是引流1000位用戶，長期目標是完成200位付費轉(zhuǎn)化，那么運營者在做引流時就會更注重目標用戶的精準度，以避免后面做不了付費轉(zhuǎn)化。

有了清晰的運營目標，社群團隊才能把力往一處使用社群營銷步驟，運營效果自然會更好。

3、確定群規(guī)和人員分配

一個清晰明確的規(guī)則再配上有力度的執(zhí)行，可以對群成員起到約束作用，保證社群環(huán)境始終處于比較和諧的狀態(tài)，這是留住社群成員的前提。

另外，社群的人員分配也一定要做好，至少保證有1個人能夠把大多數(shù)精力投入到微信群運營當中，對對微信群中發(fā)生的狀況進行第一時間響應，以保證用戶的群內(nèi)體驗。

定群規(guī)和分配人員都是為了保證群內(nèi)用戶的體驗，體驗上去了，整個社群才會始終處于有序發(fā)展的狀態(tài)。

4、接入社群工具幫助管理

社群發(fā)展到一定規(guī)模后，群內(nèi)的雜事會越來愈多，社群主面對這種局面往往有心無力。這個時候，社群主可以找志愿者幫忙管理，也可以接入社群工具分擔一些日常工作。

無論是找志愿者還是接入社群工具，首要目的都是將社群主從雜事中解放出來，把更多的精力放在社群的運營上，避免出現(xiàn)群龍無首的情況。

社群主是整個社群的核心，讓社群主把精力放在社群的運營上面，社群發(fā)展才會更好。

我是行秀君，參與過深圳20多家社群的運營，具有豐富的社群運營經(jīng)驗，歡迎關(guān)注我，每周都會有精華內(nèi)容推送！